CLIENT

WAS IST EIN CLIENT

Der Client heißt Übersetzt „Kunde“. Er ist in erster Linie ein Programm oder Computer, der Daten und Dienste von einem Server bezieht. Beispiele für Client-Anwendungen sind E-Mail-Programme oder Web-Browser, die ihre darzustellenden Daten von Webservern beziehen.

In einem Callcenter wird das Wort wörtlich genommen und bezieht sich direkt auf den Anrufer. Dieser wird demnach auch als Client, Agent oder einfach als Anrufer bezeichnet.