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Versicherungen

Die Versicherung der Zukunft ist digital und wird der ständige Begleiter auf mobilen Geräten sein. Wir sorgen dafür, dass das nicht nur für Versicherungsleistungen gilt, sondern auch für Service und Beratung auf allen Kommunikationskanälen. Gesundheit und Absicherung gehören in gute Hände. Deshalb ist es uns besonders wichtig, gemeinsam mit unseren Kunden für perfekte Erlebnisse und Versicherungsleistungen zu sorgen, auf die man sich verlassen kann.

Referenz: LV 1871

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Banken & Finanzen

Beim Thema Finanzen reicht Freundlichkeit im Kundenservice längst nicht mehr aus. Während der nette Filialberater längst ausgedient hat, zählen nun im digitalen Kundenservice Vertrauen, Professionalität und Kompetenz. Für unsere Kunden, zu denen die bekanntesten Banken, Finanzdienstleister und FinTechs gehören, sind wir längst nicht mehr Support für das Telefonbanking, sondern strategischer und operativer Partner in allen Servicekanälen, Veränderungsprozessen und Krisensituationen.

Referenz: Postbank

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Sportvereine

Okay, wir geben es zu. Wie sich das im Sport so gehört, gehen wir im Kundenservice für Sportvereine besonders leidenschaftlich an die Sache. Emotionen gehören nicht nur auf das Spielfeld und die Zuschauerränge, sondern auch zur Kommunikation mit Fans, Sponsoren und Partnern. Unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen ist es eine Herzensangelegenheit, den besten Service für ihre Lieblingsvereine abzuliefern. Lieblingsvereine haben wir über alle Sportarten hinweg übrigens viele, also fragen Sie uns an!

Referenz: SC DHfK Handball

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E-Commerce

Überzeugender Kundenservice ist im Onlinehandel die beste Chance auf Wettbewerbsvorteile. Wir helfen unseren Kunden, sich mit Individualität, Schnelligkeit und Professionalität abzuheben. Mit neuen Ideen für kreative Serviceprozesse setzen wir die Vielfalt der Kommunikationskanäle optimal ein und machen Käufer zu Fans.

Referenz: Aroundhome

Lernen Sie uns doch einfach mal persönlich kennen!

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Gemeinsam besprechen wir in diesem Rahmen Ihre individuellen Wünsche und suchen im Anschluss eine passende Lösung.

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