SEKRETARIATSSERVICE

WAS IST EIN SEKRETARIATSSERVICE

Der Sekretariatsservice ist eine spezielle Form von Dienstleitung, die in einem Callcenter angeboten wird. Das Call-Center tritt als Sekretariat auf, nimmt Anrufe entgegen, verarbeitet diese oder erstellt Termine für externe Firmen. Weiterhin können mit dem Sekretariatsservice eingehende Korrespondenzen direkt bearbeitet werden.