TAS Alliance
Mit über 30 Jahren Erfahrung im Customer
Experience Management ziehen wir unsere Stärke aus einem globalen Netzwerk qualifizierter, handverlesener Nearshore-Partner. Damit ist die TAS Alliance eine einzigartige und vielseitige Lösung für Nearshoring im Kundenservice, wahlweise im DSGVO-Gültigkeitsbereich. Wir sind dabei für unsere Kunden die zentrale Schaltstelle in Deutschland, die das europäische und globale Servicemanagement mit
unseren Partnern sicherstellt.
Alle TAS Alliance Servicepartner im Überblick
- Standorte: Zagreb & Osijek
- zertifiziert nach ISO 27001, 9001 & 18295
- sehr hohe Sicherheitsstandards, weil bereits Durchführung von deutschsprachigen Videolegitimationsprozessen
- unabhängig geprüfte Sprachniveaus auf C1 (verhandlungssicher) oder C2-Niveau (Muttersprachniveau)
- aktuell 250 FTE an den Standorten im Einsatz
- Aufbau von bis zu 150 FTE möglich
- Schulungen vor Ort und virtuell möglich
- Standorte: Thessaloniki & Athen
- Arbeit nach ISO 27001 & 9001
- hohe Datenschutz- und Sicherheitsvorkehrungen laut EU-DSGVO
- unabhängig geprüfte Sprachniveaus auf C1 (verhandlungssicher) oder C2-Niveau (Muttersprachniveau)
- Schulungen vor Ort und virtuell möglich
- aktuell 60 FTE an den Standorten im Einsatz
- Aufbau von bis zu 20 FTE monatlich möglich
- Erfahrung in der In- und Outbound Telefonie
- Standorte: Izmir, Antalya & Istanbul
- TÜV-zertifizierter Datenschutzbeauftragte
- durchgängiges Sprachniveau auf C2 (Muttersprachniveau)
- Schulungen vor Ort und virtuell möglich
- aktuell 250 FTE an den Standorten im Einsatz
- Aufbau von bis zu 10 FTE monatlich möglich
- Erfahrung in der Inbound Telefonie
Ihre Vorteile mit der TAS Alliance
Zertifizierte, internationale Servicepartner
Kostenorientierte Nearshore-Lösung
Wahlweise im DSGVO-Gültigkeitsbereich
Kurzfristige Volumenflexibilität
Verpflichtende Standards (z.T. ISO 27001 / ISO 9001 zertifiziert)
Skalierbarkeit bis auf 250 FTE möglich
Koordination, Projekt- und Qualitätsmanagement in Leipzig
Geprüftes deutsches Sprachniveau (C1/C2)
Mehrsprachigkeit möglich
Gespräch vereinbaren
Sie haben Fragen zur TAS Alliance oder möchten unser Partner werden? Dann kontaktieren Sie uns noch heute.