Chatbots & Voicebots

Wirkungsvolle Begleiter im Kundenservice

Die künstliche Intelligenz von Chat- und Voicebots besteht darin, Sprache zu erkennen und zu verarbeiten. Das macht sie inzwischen vielseitig einsetzbar und für uns heute schon normal. Jeder von uns hat sich schon mal bei einem Chatbot bedankt, vielleicht auch, weil wir den Unterschied zur menschlichen Sprache schon gar nicht mehr erkennen. Bots sind jederzeit erreichbar, beliebig skalierbar und komfortabel, das macht sie zu einem wirkungsvollen Begleiter im Kundenservice. Wir helfen Ihnen, den richtigen Bot zu finden, zu individualisieren und begleiten Sie bei der Integration in Ihren Kundenservice.

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