Auch diese Unternehmen vertrauen auf unsere Arbeit
Eine Auswahl unserer Erfolgsgeschichten
Banken & Finanzen
Kundenservice für Privat- und Geschäftskunden
Höchste Professionalität für komplexe Serviceprozesse: Für die Deutsche Bank sichern wir rund um die Uhr die Erreichbarkeit ab und gewährleisten die Betreuung sämtlicher Anliegen im B2B- und B2C-Bereich.
Banken & Finanzen
Kundenservice mit Auszeichnung im Inbound und Backoffice
Regelmäßig wird Union Investment für den besten Kundenservice ausgezeichnet. Wir sind sehr stolz darauf, ein Teil dieser Erfolgsgeschichte zu sein, indem wir seit mehreren Jahren die Kundenbetreuung unterstützen.
Energie
Servicetelefonie und Backoffice für Neu- und Bestandskunden
Für den Energiedienstleister Celle-Uelzen Netz bearbeiten wir Kundenanfragen der Verbraucher*innen über die Telefon-Hotline und im Backoffice. Mit flexiblen Serviceprozessen decken wir Support-Spitzen zuverlässig ab.
Banken
Kundenservicefür die Sparkassen-Finanzgruppe
Seit 2012 unterstützen wir die S-Markt & Mehrwert im Inbound-Kundenservice für Kund*innen der Sparkassen im ganzen Bundesgebiet, bieten technischen Support im Helpdesk und unterstützen die digitale Kommunikation.
Immobilien
Immobilien-bewertung völlig neu gedacht
Im Bereich der Besichtigung, Bewertung und der Dokumentation von Immobilien bildet die VALUE AG die komplette Wertschöpfungskette der Gutachten ab. Wir unterstützen zahlreiche Prozesse in Kundenservice und Vertrieb.
Banken & Finanzen
24/7 Kundenservice für die Kreditkarte des ADAC
Für Solaris, die Banking-Plattform hinter der Kreditkarte des ADAC, übernehmen wir im Inbound-Kundenservice und im Backoffice Reklamationen, Rückerstattungen und alle Lösungen, die eine zuverlässige Kreditkarte braucht.
Seit 2011 arbeiten wir erfolgreich mit der TAS zusammen. In meiner Verantwortung als Geschäftsführerin der S-Markt & Mehrwert erlebe ich alle Ansprechpersonen jederzeit als lösungs- und ergebnisorientiert.Sowohl auf der fachlichen, als auch auf kultureller Ebene ist die TAS ein Vorzeigebeispiel der Branche.
Christina MartinGeschäftsführerinS-Markt & Mehrwert
Soziales
Effiziente Spendenprozesse für eine bessere Zukunft
Mit der Optimierung des telefonischen Kundenerlebnisses und der Digitalisierung von Spendenprozessen unterstützen wir die effizienten Abläufe der Hilfsorganisation World Vision Deutschland e.V..
E-Commerce
Per E-Mail und Call zu den besten Angeboten im Vergleichsportal
Im Inbound-Kundenservice und im E-Mail-Management beraten wir zu Produkten aus Deutschlands größtem Vergleichsportal, bearbeiten Bestellungen, Reklamationen und sichern eine strukturierte Betreuung der Anfragen.
Banken & Finanzen
Vertrauensvoller Kundenservice rund um die Uhr
Seit 2006 unterstützen wir die Postbank mit ihren 12,5 Mio. Kunden rund um die Uhr bei nahezu allen Services im Privat- und Geschäftskundenbereich und gewährleisten die Betreuung im Sinne einer vertrauensvollen Bank.
Banken & Finanzen
Kundenservice und Management-Trainings im Finanzbereich
Bis zur Abwicklung waren wir der langjährige Partner für die Landesbank Berlin in Kundenservice und Vertrieb in der Kreditkartenbetreuung und durften außerdem mit Trainings die nachhaltige Weiterentwicklung ergänzen.
Banken & Finanzen
Telefonischer Vertrieb für vielfältige Finanzprodukte
Die Sparda-Banken sind ein Verbund von Genossenschaftsbanken mit Fokus auf Privatkunden. Wir unterstützen im Outbound mehrere Institute deutschlandweit bei der Akquise und Terminierung.
Trotz der Kurzfristigkeit haben wir gemeinsam ein großartiges Ergebnis erzielt – dank des beeindruckenden Know-hows, der Erfahrung und der absolut professionellen Zusammenarbeit. Besonders beeindruckt hat mich, wie flexibel und lösungsorientiert die TAS AG auf die Herausforderungen reagiert hat.
Thomas KleinwächterDirektor Produktion & LogistikVerein Deutsche Turnfeste e.V.
Versicherungen
First-Level-Support in der Versicherungs-beratung
Mandant*innen und Berater*innen werden von uns im First-Level-Support zu Produkten und Prozessen betreut. So sichern wir für die Deutsche Versicherungsmakler AG eine verlässliche, fachkundige Unterstützung im Tagesgeschäft.
Healthcare
Ermittlung der Kundenzufriedenheit in der Medizin
Wasser ist nicht gleich Wasser - Blue Safety ist Spezialist für die Wasserhygiene und -desinfektion im Medizinbereich. Wir unterstützen im Outbound bei der Ermittlung der Kundenzufriedenheit.
Verlage
B2C-Akquise und Service in der Verlagsbranche
Burda Direct ist spezialisiert auf Themen wie Abo-Management, Consumer Products sowie B2B- und Data-Services. Wir begleiten den Dialog mit Konsument*innen und die telefonische Akquise.
Energie
Führungskräftetrainings auf höchstem Niveau
Durch die Arbeit für ein deutsches Energiewirtschaftsunternehmen stellt das türkische Technik- und Dienstleistungsunternehmen Enerji ve Bilişim (EVB) hohe Ansprüch an internationale Servicestandards. Wir unterstützen bei Trainings in Führung, Digitalisierung und Service Design.
E-Commerce
Terminierung zwischen Online-Kunden und Fachfirmen
Für die Onlineplattform Aroundhome haben wir im telefonischen Kundenservice bei der Vermittlung von Produkten und Dienstleistungen rund ums Eigenheim unterstützt, Leads qualifiziert und Termine vermittelt.
Industrie
Telefonische Vermarktung von Gebäudeausrüstung
Als weltweit tätiges Unternehmen mit rund 1.000 Mitarbeitenden setzt Hensel auf zuverlässige Kommunikation zur Ansprache seiner Kundschaft. Wir supporten bei der telefonischen Vermarktung der elektrotechnischen Produkte.
Die TAS AG ist professionell aufgestellt und ein überzeugender Partner im täglichen Business. Wir schätzen bei den Kolleginnen und Kollegen die Zuverlässigkeit sowie Flexibilität. Neue Projekte werden exzellent vorbereitet und starten mit hoher fachlicher Kompetenz und Qualität. Für alle Seiten ist das eine ausgezeichnete Win-Win-Situation.
Jürgen HornbostelDienstleistersteuererS-Markt & Mehrwert
Industrie
Zuverlässiger Kundenservice aus Leipzig für Leipzig
Weltweit über zwei Millionen Kunden sprechen bei der Leicke GmbH für zuverlässige Proukte und eine hohe Servicequalität, zu der auch wir in der telefonischen Kundenbetreuung rund um Computerhardware und -Zubehör beitragen.
Versicherungen
Digitaler Kundenservice trifft Tradition
Um auch im Service Erfahrung und Moderne sinnvoll zur Zufriedenheit der Versicherungskunden zu verknüpfen, realisieren wir mit der LV1871 den Kundenservice per Telefon, Chat, Videoberatung und -legitimierung.
E-Commerce
B2B-Outbound für gesunde Vierbeiner
Alpenwuff steht für gesundes Hundefutter. Unser Kundenservice-Team unterstützt kampagnenweise bei der telefonischen Vermarktung der Probierpakete und des Partnerprogramms für Tierärzt*innen, Trainer- und Züchter*innen.
HealthCare
Telefonische Vermarktung des Partnerprogramms
Gesundheit durch Mikronährstoffe und Diagnostik Tools - Für MITOcare unterstützen wir mit einer fundierten Produktvorstellung im Outbound die Vermarktung des Partnerprogramms im B2B Bereich.
Banken
Zuverlässiger Telefonservice im Bankbereich
Als Investitions- und Förderbank Niedersachsens ist die NBank für Förderprogramme aus Landes-, Bundes- und EU-Mitteln verantwortlich. Wir unterstützen mit Erfahrung im Finanzbereich die Erreichbarkeit im telefonischen Kundenservice.
E-Commerce
Vermarktung der smarten Buchhaltung
HeyLara von l1r1 technologies GmbH ist die Lösung für eine smarte Buchhaltung. Mit unserer Telefonakquise verhelfen wir mehr kleinen und mittelständischen Unternehmen zur Entlastung bei Finanzprozessen im Alltag.
E-Commerce
Consulting zu Digitalisierung und IT-Security
PIO ist eine Full-Service-Agentur für ganzheitliche Kommunikationsberatung. Wir durften am Standort Leipzig zu einer nachhaltigen Digitalisierungs- und IT-Security-Strategie beraten und Auditierungsprozesse begleiten.
Banken
Next Level Kommunikation im Factoring
Die S-Factoring unterstützt Unternehmen in Sachen Liquidität, Freiheit und Sicherheit. In unseren Projekten helfen wir regelmäßig dabei, Qualität und und Kommunikation in allen Serviceprozessen zu verbessern.
Auf professioneller und menschlicher Ebene passen die EVB und die TAS hervorragend zusammen. Ganz besonders schätzen wir den interaktiven offenen Austausch und das hohe Engagement der Trainer und Berater.
Esengül DemirOperations ManagerinEVB
Banken
Kundenservice und Onlinemarketing im Einklang
Die Aktivbank agiert als Partner für die Branchen Handel, Handwerk und Dienstleistung. Wir ergänzen die innovativen Finanzprodukte der Spezialbank durch telefonischen Kundenservice und aktive Kommunikation Onlinemarketing.
Energie
Kundenservice für optimierte Energiepreise
Wattline hat eine Einkaufsgemeinschaft für optimierte Energiepreise geschaffen. Mit unserer Erfahrung in Service und Akquise unterstützen wir den Energiedienstleister im Kundenservice per Telefon, Chat und Messenger.
HealthCare
Datenschutzberatung für bessere Prozesse in der Pflege
Service und Datenschutz spielen in der Pflege eine wichtige Rolle. Mit unseren Dienstleistungen im Kundenservice und Consulting unterstützen wir den Pflegeplatzmanager, die digitale Plattform für das Management von Pflegeplätzen.
Banken
Kundenserviceund Trainings im Finanzsektor
Die Stadt- und Kreissparkasse Leipzig ist eine der größten Sparkassen der neuen Bundesländer. Wir unterstützen eine hochwertige Kundenkommunikation in der Service Hotline und in Kommunikationstrainings.
E-Commerce
Beste Erreichbarkeit in Europas größtem Tankstellennetz
DKV Mobility ist das marktführende Unternehmen für Services rund um die Mobilität von Lkw- und Pkw-Flotten. Wir unterstützen die Service-Hotline und beraten zu Produkten, deren Nutzung sowie Funktionsumfang.
E-Commerce
Telefonischer Kundenservice im E-Commerce
Seit 2003 vertreibt das Taschenkaufhaus Produkte vom Trolley bis zum Rucksack. Wir stellen für das Leipziger Unternehmen eine optimale Erreichbarkeit sicher, betreuen zuverlässig die Service Hotline und lösen Kundenanliegen.
Wie es das Team der TAS geschafft hat, technische Herausforderungen unkompliziert zu lösen, Chapeau! Sowohl unser Callvolumen als auch die Anzahl der Reklamationen sind im Vergleich zum letzten Jahr deutlich zurückgegangen. Damit hilft uns die Zusammenarbeit sehr dabei, unsere eigenen Mitarbeitenden zu entlasten.
Duje VrdoljakTeamleiterPaten- und SpenderserviceWorld Vision Deutschland e.V.
